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2026.03.03
音声対応型AIコンシェルジュ導入のお知らせ
24時間いつでもご相談いただける環境をスタートしました
平素よりフェムシアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびフェムシアでは、
お客様からのご相談に、
より丁寧に、そしてより身近にお応えできるよう、
音声対応チャット「AIコンシェルジュ」を導入いたしました。
■ 導入の背景
フェムケアは、とても繊細なテーマです。
「本当は聞きたいけれど、少し相談しづらい」
「電話では緊張してしまう」
「営業時間外に疑問が浮かぶことがある」
これまで多くのお客様から、そうしたお声をいただいてきました。
また、一般的なFAQでは解決しきれない
“その方ならではの疑問や不安” があることも、私たちは実感しています。
そこで、
ご自宅で、好きなタイミングで、
プライベートな空間のまま相談できる環境を整えたいと考え、
AIコンシェルジュをスタートいたしました。
■ AIコンシェルジュについて
AIコンシェルジュは、
これまでのご相談事例や商品知見を学習した
音声対応型のチャットサポートです。
・24時間365日対応
・匿名でのご利用が可能
・履歴が他のお客様に共有されることはありません
お一人おひとりの疑問に寄り添いながら、
丁寧にお答えいたします。
■ こんな時にご活用ください
・飲むタイミングについて確認したい
・体調に合わせた使い方を相談したい
・他のサプリメントとの併用について知りたい
・少し気になる体の変化がある
どんな小さなことでも構いません。
不安を抱えたまま自己判断される前に、
ぜひ一度ご相談ください。
■ ご利用方法
公式サイトTOPページに設置している
「AIコンシェルジュ」バナーよりご利用いただけます。
フェムシアは、
商品だけでなく「安心して続けられる環境づくり」も大切にしています。
これからも皆さまに寄り添い続けられるブランドであるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
今後ともフェムシアをどうぞよろしくお願いいたします。