支払方法について

クレジットカード／後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

■クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSとなっております。
※手数料は無料となります。

■後払い
テモナ株式会社の後払いサービスが適用されます。

※手数料は無料となります。

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

○ご注意
・当店にかわり、サブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。
・請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。
・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに335円(税抜305円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・購入者様と店舗の間で売買が成立し、購入者様が「サブスク後払い」を選択された場合、テモナ株式会社(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立します。
・なお購入者様には、テモナ株式会社が、購入者様からテモナ株式会社へのお支払いに関して、株式会社キャッチボール(後払い決済サービス提携会社)より保証を受けることに同意いただきます。
・購入者様がテモナ株式会社へのお支払いをされない場合、または遅延した場合、株式会社キャッチボールから購入者様に保証の求償権に基づく支払いの請求がなされますのでご了承ください。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、テモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみでテモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

特別割引コース（定期コース）
解約について

特別割引コース（定期コース）解約をご希望のお客様は、次回お届けの10日前までに
フェムシア・カスタマーセンター「0120-147-148」までお電話ください。
※受付時間：平日10:00～17:00（年末年始・夏季休暇等を除く）
電話以外の手段での解約は受け付けておりません。
次回発送予定日の10日前までお電話頂けた方だけに限ります。

特別割引コース
初回返金保証について

お電話でのご連絡に限ります。
商品開封済みで大丈夫ですが、パッケージごとの返送が必須となります。
（未使用分は未開封でご返送ください）


返品商品の到着を待って適用となります。 （事前に電話でご連絡頂けた方だけに適用となります）

初回分に同梱した明細書を同封してください。

ご連絡のない返品があった場合、および、規約に沿わない返品があった場合、返金保証の適用は致しかねます。

返金は銀行振り込みとなります。
（初回分に同梱した明細書に返金先の銀行名・支店名・口座種別・口座番号・名義およびフリガナのメモをご記入いただき、返品商品に同梱してください）

返金のための手数料として一律550円＋税を引いてお振り込み致します。クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジット決済のキャンセルをもって、返金保証の適用とさせて頂きます。
クレジット決済のキャンセルの場合、返金のための手数料は無料となります。
※ただし、クレジット決済の場合でも、決済後180日以上経過している場合は、銀行振込でのご返金となります。その場合、返金のための振込手数料として550円＋税を一律でひかせて頂きます。あらかじめご了承ください。

返送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
               
初回返金保証の適用は、初回の発送日から30日以内にお電話にてご連絡頂いた方の初回分のみとなります。
2回目以降のお客様のご都合による返品は不可となりますので、あらかじめご了承ください。

＜返品の返送先＞
〒120-0047
東京都足立区宮城1-4-3
フェムシア配送センター 行
0120-147-148

初期不良品の場合

万一、商品に破損や不備があった場合は、良品と交換させて頂きます。（送料は弊社負担）
到着日より8日以内に、メールかお電話にてご連絡ください。
※なお、「初回返金保証」以外でのお客様都合による返品・キャンセルは一切受け付けておりません。