Payment and Return
お支払い方法や返品について
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支払方法について
クレジットカード/後払い(コンビニ・郵便局・銀行)/Amazon Pay/楽天ペイ
■クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSとなっております。
※手数料は無料となります。
■後払い
株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用されます。
※手数料は無料となります。
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55000円(税込)です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
■Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。 Amazon Pay決済の場合、商品のお届け先は、ご注文時にAmazon会員情報に登録されているご住所となりますのでご注意ください。
■楽天ペイ
楽天IDにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには楽天の会員登録が必要です。 楽天ペイによるお支払いとなり、商品発送日を基準として楽天ペイに請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、楽天ペイにご登録のクレジットカードにより異なります。
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特別割引コース(定期コース)
解約について特別割引コース(定期コース)解約をご希望のお客様は、次回お届けの10日前までに
フェムシア・カスタマーセンター「0120-147-148」までお電話ください。
※受付時間:平日10:00~17:00(年末年始・夏季休暇等を除く)
電話以外の手段での解約は受け付けておりません。
次回発送予定日の10日前までお電話頂けた方だけに限ります。
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特別割引コース
初回返金保証についてお電話でのご連絡に限ります。
商品開封済みで大丈夫ですが、パッケージごとの返送が必須となります。
(未使用分は未開封でご返送ください)
返品商品の到着を待って適用となります。 (事前に電話でご連絡頂けた方だけに適用となります)
初回分に同梱した明細書を同封してください。
ご連絡のない返品があった場合、および、規約に沿わない返品があった場合、返金保証の適用は致しかねます。
返金は銀行振り込みとなります。
(初回分に同梱した明細書に返金先の銀行名・支店名・口座種別・口座番号・名義およびフリガナのメモをご記入いただき、返品商品に同梱してください)
返金のための手数料として一律550円+税を引いてお振り込み致します。クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジット決済のキャンセルをもって、返金保証の適用とさせて頂きます。
クレジット決済のキャンセルの場合、返金のための手数料は無料となります。
※ただし、クレジット決済の場合でも、決済後180日以上経過している場合は、銀行振込でのご返金となります。その場合、返金のための振込手数料として550円+税を一律でひかせて頂きます。あらかじめご了承ください。
返送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
初回返金保証の適用は、初回の発送日から30日以内にお電話にてご連絡頂いた方の初回分のみとなります。
2回目以降のお客様のご都合による返品は不可となりますので、あらかじめご了承ください。
<返品の返送先>
〒120-0047
東京都足立区宮城1-4-3
フェムシア配送センター 行
0120-147-148
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初期不良品の場合
万一、商品に破損や不備があった場合は、良品と交換させて頂きます。(送料は弊社負担)
到着日より8日以内に、メールかお電話にてご連絡ください。
※なお、「初回返金保証」以外でのお客様都合による返品・キャンセルは一切受け付けておりません。